Понятно посетителю
Номер, люди впереди, примерное ожидание и вызов показываются на одной мобильной странице.
Очередь без терминала и бумажных талонов
Электронная очередь по QR-коду
Посетитель сканирует код, получает номер и видит примерное ожидание. Сотрудник вызывает людей из рабочего пульта и понимает, сколько клиентов дождались услуги.
Что вы получаете
Практичный QR-код для понятного пользовательского сценария, без отдельного приложения для посетителя.
Рабочий пульт сотрудника
Открытие и пауза записи, вызов следующего, завершение услуги и отметка неявки не дают очереди превращаться в список без статусов.
Цифры для владельца
Сервис считает записи, обслуживание, отмены, неявки, среднее ожидание и нагрузку по дням.
Как создать
Очередь создаётся в отдельном рабочем разделе личного кабинета.
Настройте услугу
Укажите место, примерное время обслуживания и выберите: без данных, только имя или имя с телефоном.
Разместите QR
Распечатайте код у входа, стойки или места ожидания.
Обслуживайте по порядку
Откройте рабочий пульт, вызывайте следующего и отмечайте результат каждого визита.
Где пригодится
- Салоны и барбершопы
- Сервисные центры
- Медицинские и учебные кабинеты
- Выдача заказов
Частые вопросы
Нужно ли посетителю устанавливать приложение?
Нет. Страница очереди открывается в браузере телефона.
Можно ли закрыть запись после рабочего дня?
Да. Владелец ставит выдачу новых номеров на паузу, а уже записавшиеся остаются в рабочем пульте до завершения обслуживания.
Можно ли занять много мест одним телефоном?
Нет. Один браузер получает один активный номер на день, а дополнительные ограничения по подключению снижают массовые повторные записи.
Обязательно ли собирать имя и телефон?
Нет. По умолчанию очередь анонимная. Владелец может включить имя или имя с телефоном, тогда посетитель увидит отдельное согласие.
Какие показатели видит владелец?
Записавшихся, обслуженных, отмены, неявки, среднее и максимальное ожидание, среднее время услуги и пиковую длину очереди.
Как долго хранятся контакты?
Операционные записи с именем и телефоном автоматически удаляются не позднее чем через два дня. Для статистики остаются только агрегированные числа.
Полезно для вашей задачи
QR-коды для бизнеса
Создавайте коды для разных задач, печатайте в фирменном стиле и оценивайте результат управляемых размещений.
QR-код для мероприятия
Соберите регистрацию, программу, карту площадки или контакты организатора в понятной точке входа для гостей.
QR-код для отзывов
Помогите клиенту быстро открыть выбранную вами страницу обратной связи сразу после покупки или оказания услуги.
Запустить электронную очередь
Очередь создаётся в отдельном рабочем разделе личного кабинета.